Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Vivvia Technologies SL
• CIF: B-[PENDIENTE DE COMPLETAR]
• Domicilio: Baix Llobregat, Barcelona
• Contacto: [email protected] · [email protected]

2. Datos que recogemos y finalidad

Vivvia Technologies SL trata los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a través del formulario de contacto del Sitio con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: atender y responder las solicitudes de información recibidas.
• Relación comercial: remitir presupuestos, propuestas o información sobre servicios solicitados.
• Comunicaciones comerciales: envío de información sobre productos y servicios de la Empresa, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.

Los datos solicitados en el formulario de contacto son: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y mensaje. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud; la no cumplimentación impedirá atenderla.

3. Base legitimadora del tratamiento

• Gestión de consultas: interés legítimo del responsable y consentimiento del usuario.
• Relación precontractual o contractual: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, gestionar la relación comercial. Una vez concluida la relación, los datos se bloquearán y conservarán durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, tras los cuales serán eliminados.

5. Destinatarios

Vivvia Technologies SL no cederá los datos a terceros salvo obligación legal. Puede utilizar proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, herramientas de comunicación) que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos del interesado

El interesado puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se tratan.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.

Estos derechos pueden ejercerse enviando un correo a [email protected] o [email protected], indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia del DNI u otro documento identificativo.

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable.

7. Seguridad

Vivvia Technologies SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. Menores de edad

Los servicios del Sitio no están dirigidos a menores de 14 años. Vivvia Technologies SL no recoge conscientemente datos de menores. Si se detecta que un menor ha facilitado datos sin consentimiento paterno o tutor, se procederá a su eliminación.

9. Modificaciones

La presente Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda revisarla periódicamente.